工作職責：
1、接聽住店賓客來電，確保客人要求能夠被迅速處理。
2、掌握房態，每天定時編發房態表，與前廳部保持密切合作，確保任何時間內正確的房態。
3、熟悉酒店服務項目、服務時間、收費標準及電話號碼。
4、負責客房鑰匙、通訊工具的管理和收發。
5、負責客房遺留物品的登記、存放和管理。
6、處理、登記和跟蹤借出物品。
7、負責部門員工的考勤簽到。
8、負責客房設施故障的報修和跟進。
9、負責各項工作交接及明確記錄。
10、完成行政管家分配的其他工作。

任職要求：
1、女，身高1.57cm以上，中專以上學歷，普通話標準流利，英語聽說能力良好。
2、身體健康，形象端莊，反應靈活，性格開朗，樂于溝通，能承受工作壓力。
3、有客房工作經驗優先考慮。

薪酬待遇：
1、月休八天，包食宿。平日加班給予調休或計發加班補貼，法定節假日加班費定額計發。
2、簽訂勞動合同，試用期1-3個月。繳納五險一金，另有節日費、店齡補貼、高溫補貼、銷售獎勵和年終獎。
3、基于績效的薪金和職位提升空間，專業持續的培訓機會。
4、服務滿一年以上，享有每年5-10天的帶薪年假。